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亮相CMEF醫(yī)博會:小紅書以數(shù)智化營銷賦能醫(yī)療消費

2025-04-21

來源:器械之家

來源:器械之家

2025-04-21

來源:器械之家,未經(jīng)授權不得轉(zhuǎn)載,且24小時后方可轉(zhuǎn)載


當數(shù)智化浪潮來襲,傳統(tǒng)的醫(yī)械營銷模式勢必面臨革新。


在第91屆中國國際醫(yī)療器械博覽會(CMEF)舉辦期間,備受年輕人青睞的平臺——小紅書首度亮相第四屆醫(yī)療器械數(shù)字化運營創(chuàng)新發(fā)展大會。


更注重生活品質(zhì),更愛自己是小紅書用戶的關鍵詞,在平臺上“醫(yī)療健康”內(nèi)容的熱度正迅速走高,越來越多的醫(yī)械品牌在這里煥發(fā)生命力,構(gòu)建了第二增長曲線。那么,小紅書是如何通過高效的數(shù)智化營銷方案幫助企業(yè)放大自身價值的?在會上,小紅書分享了對數(shù)智化變革下健康消費的最新洞察,以及面向醫(yī)械行業(yè)的院外推廣方案。


01

醫(yī)療器械行業(yè)的破局之鑰


當前,醫(yī)療的發(fā)展日新月異,但在實際推廣落地的過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)。醫(yī)療器械產(chǎn)品種類繁多,且專業(yè)性較強,而普通消費者對產(chǎn)品的了解有限,且適應群體分散,傳統(tǒng)營銷方式難以覆蓋所有潛在用戶,使得許多產(chǎn)品難以被大眾所熟知和接受。


例如CGM(Continuous Glucose Monitoring,連續(xù)血糖監(jiān)測技術)這個早在上世紀80年代就誕生的技術,不僅免去了頻繁指尖采血的痛苦,如今更是從糖尿病患者,逐步擴展至普通人群,步入健康管理領域。然而與國內(nèi)龐大的糖尿病患者人群相比,CGM的滲透率仍然較低,其更加廣闊的市場潛力依舊未被充分觸發(fā)。


而在小紅書,熱衷于把黑科技融入生活的年輕人已經(jīng)解鎖了CGM的多種應用。在這里,減脂人群用它做“升糖測試”,美容達人用它監(jiān)測“抗糖效果”,新一代消費者正在重新定義健康生活。他們不僅追求用科技的力量讓健康觸手可及,也向往將健康融入生活美學,向往更潮流、更精致、更有趣的健康生活方式。CGM在傳統(tǒng)觀念里與疾病的關聯(lián)被自然消解,轉(zhuǎn)而成為引領健康生活潮流的新風尚,讓有關CGM的各類科普內(nèi)容形成自發(fā)廣泛的傳播。


基于對用戶偏好的深入洞察,小紅書還能讓CGM相關內(nèi)容精準觸達具有血糖管理需求的潛在人群,使得相關話題討論日益壯大。數(shù)據(jù)顯示,2024年動態(tài)血糖監(jiān)測的閱讀量較前一年增長了57.99%,2024年618購物節(jié)期間相關產(chǎn)品的總交易額(GMV)實現(xiàn)成倍增長。(數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺,Y24 vs Y23閱讀量)

如今的小紅書已不僅僅是一個生活方式社區(qū),更是聚焦消費決策入口。曾經(jīng)艱澀的醫(yī)學知識融入進具體詳實的用戶心得分享,也讓科技多了一分溫度,充分順應了時下醫(yī)械產(chǎn)品從院內(nèi)走向居家場景的發(fā)展趨勢,使得小紅書在醫(yī)療科技的推廣上具備得天獨厚的優(yōu)勢。


類似的小紅書高效傳播案例也發(fā)生在盆底肌康復領域。曾幾何時,由于社會關注的缺乏和治療手段的落后,產(chǎn)后的盆底問題是女性健康的“難言之隱”。但隨著女性對自身健康的日益關注和盆底疾病防治工作的迅猛發(fā)展,盆底修復話題逐步走向公眾視野,相關醫(yī)械市場迎來爆發(fā)性增長。在女性用戶集中的小紅書上,有關女性健康話題的探討更是激起共鳴,家用盆底修復儀的年話題閱讀量高達2.1億。(數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺,2024.1-2024.12 )

對于盆底問題的及時干預,能讓患者治療從手術領域慢慢擴展到非手術領域,從院內(nèi)治療逐步拓展至居家康復治療。在小紅書社區(qū)中更多孕期媽媽在產(chǎn)前就能認知到可能面臨的身體損傷,從而把握好治療黃金期。


在社區(qū)樂于分享的文化下,多元的用戶需求得以呈現(xiàn)。比如,已經(jīng)出現(xiàn)漏尿、盆底肌松弛癥狀的人群,更渴望醫(yī)院級的療效;回歸工作的寶媽人群則更關注產(chǎn)品的便攜和隱私性等...更詳實的需求解讀能夠匹配更契合的產(chǎn)品買點,讓對的產(chǎn)品遇上對的人,實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。同時打破了通過院內(nèi)診療購買的單一場景,通過精準的人群洞察,將產(chǎn)品使用人群擴展到了精致媽媽、兩性生活人群,幫助品牌實現(xiàn)院外人群資產(chǎn)的快速累積。

小紅書對用戶需求的深刻解讀,令越來越多人群將其視為自己的健康管理百科全書,這也催生了一句流行語“遇事不決小紅書”。數(shù)據(jù)顯示目前小紅書的搜索月活用戶占比高達73%,其中大健康類目下,Y24癥狀搜索增速超過 50%。(數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺)更值得關注的是,小紅書的搜索詞都非常具體、長尾,比如寶寶過敏會自愈嗎?換季手上脫皮怎么辦?血糖儀哪個牌子更準?這意味著更多真實的用戶痛點在這里被發(fā)掘,更多差異化的需求在這里被看見,健康消費趨勢也能更快在這里顯現(xiàn)。這些關鍵信息的提煉,將重塑醫(yī)療器械市場的產(chǎn)品邏輯和營銷策略。


與此同時,小紅書也見證了用戶的決策方式的變革。數(shù)據(jù)顯示,每3 個購買健康產(chǎn)品的年輕人中,就有 2 個將小紅書作為了解產(chǎn)品的起點。(數(shù)據(jù)來源:小紅書用戶調(diào)研,2024年9月)比起在院內(nèi)購買血糖儀,孕媽在瀏覽到孕期控糖的相關筆記后,會更快決定下單博主同款;擔心父母高血糖的年輕人,經(jīng)過在小紅書搜索比對,也更堅信自己的選擇是口碑之選。即逛即買、即搜即買,也為企業(yè)提供了更大的想象空間。


可以說,小紅書在消費者和醫(yī)療器械品牌之間搭建了一座高效交互的橋梁。隨著人民群眾健康需求的提升以及人口老齡化的來臨,醫(yī)械行業(yè)正抓緊對院外醫(yī)療場景的拓展和滲透,智能拐杖、卡片式血壓計等創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮。通過小紅書,這些高科技醫(yī)療產(chǎn)品能打破信息壁壘,走入公眾視野,觸達更廣闊的消費者群體。而用戶的真實反饋,也能進一步豐富產(chǎn)品的應用空間,讓企業(yè)獲取技術迭代的新方向,實現(xiàn)品牌與用戶的價值共創(chuàng)。


2024 年,小紅書醫(yī)療器械領域合作品牌增長 86%,合作產(chǎn)品數(shù)量增長 132%,站內(nèi)交易訂單量增長 232%。充分反映了“小紅書模式”已經(jīng)成為醫(yī)械品牌拓展的新潮流。(數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)中臺, 2023.1-2024.12)


02

小紅書模式——看見“人”讀懂“人”


在當今這個信息爆炸、消費選擇多元化的時代,營銷模式的變革正以前所未有的速度進行著。其中,一個尤為顯著的趨勢是,圍繞個體的、凸顯個性化需求的營銷模式已成為不可阻擋的潮流。


在這樣的背景下,小紅書作為時下最懂“人”的線上平臺,不僅僅是一個內(nèi)容分享平臺,更是一個深度理解用戶、精準觸達個體需求的智慧網(wǎng)絡。這種以用戶為中心的內(nèi)容生態(tài),為醫(yī)械產(chǎn)品的開辟了一片新天地。


而醫(yī)療健康行業(yè)的核心同樣在于“人”,其發(fā)展定位也不再是冷冰冰的器械,而是成為了個體健康管理、生活品質(zhì)提升的重要伙伴。醫(yī)療器械的消費場景也逐步從院內(nèi),延伸到家庭,這意味著廠商的研發(fā)和營銷理念也將改寫,因此也必須更加貼近用戶,理解用戶的真實需求,才能真正實現(xiàn)與市場的共鳴。


可以說,小紅書與醫(yī)械行業(yè)的發(fā)展理念不謀而合,二者的結(jié)合能讓醫(yī)療變得更加親民、更加便捷,真正實現(xiàn)醫(yī)療與生活的無縫對接。如今血糖儀、居家自檢項目等醫(yī)械產(chǎn)品通過小紅書走入了千家萬戶,在小紅書上被賦予了更多的生活氣息和人文關懷,也期待更多醫(yī)械品類能夠在新的發(fā)展業(yè)態(tài)下煥發(fā)生機,在小紅書上實現(xiàn)品牌共建,迎來全新增長機遇。

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